“硬科技”打通城市治理“神经末梢”

原标题：“硬科技”打通城市治理“神经末梢” 本报讯（记者赖志凯 沙剑青）清晨的北京市东城区，环卫工李师傅驾驶着崭新的新能源高压清洗车缓缓驶过，车底旋转喷杆射出高压水幕。不过几分钟，沥青缝隙中板结的黑色油泥被冲洗干净。“以前缝隙里的细小颗粒去不掉，现在这车一过，真是里外透亮！”李师傅拍着方向盘，语气里透着畅快。 这份畅快，是东城区以“硬科技”赋能城市治理的真实注脚。一项项“硬科技”正加速融入街头巷尾，让千年古都焕发新生机。 “从外省迁入北京的一系列手续，一个‘呼叫’全解决了。”某企业负责人刘先生回忆今年初的企业迁址经历说。彼时，办公选址、证照办理、贷款融资、专精特新扶持政策等需求堆在眼前，让他压力不小。抱着试试看的心态，刘先生通过东城区“紫金智服”平台按下“一键呼叫”，屏幕上随即出现了多个部门责任科室负责人的面孔。一场“多对一”的视频会商当即展开，各部门现场认领任务、限时反馈。短短一周内，企业顺利落地东城。 “一键呼叫、全区响应”。这8个字在东城不是口号，而是实打实的工作机制。东城区政务和数据局相关负责人告诉记者，平台依托企业最常用的即时通信技术，搭建起全区统一的线上服务平台，直接连线区级部门责任科室和专业服务机构，实现服务“零距离”、对接“零等待”。 “过去，油烟排放是否达标主要靠眼看、鼻闻、手记，不仅效率低还不精准。现在戴上这副眼镜，数据说话，一次查清。”东城区生态环境局一线巡检人员小张边说边从设备箱里取出一副AR智能眼镜。 在安乐林中街的老黑板筋（天坛店）进行例行检查时，随着小张一声“拍照”的指令，AR智能眼镜立即拍下设备运行画面，照片实时回传至东城区“三监联动”油烟管理系统。 “过去检查一家店，要翻厚厚一本台账，填表登记、掏出手机拍照，平均半个多小时。”小张边说边走进后厨，AR眼镜自动识别出油烟净化设施显示屏和空气开关，准确率稳定在95%以上，光线变化或油污遮挡都不影响。“现在所有信息直接投射在眼前，单店巡检时间缩短了10到20分钟，效率提升了近一倍。” 东城区环卫中心职工赵师傅记得，过去一到雨季，路面缝隙里的黑色油泥被雨水一泡，脚踩上去都粘鞋底。“现在好了，新车一过，沥青缝里的脏东西全被‘拔’出来，路面就像洗了澡。”赵师傅说。 赵师傅说的“新车”，是东城区最新投用的85辆新能源环卫车中的高压清洗车。这些车辆运用“高压水空射流技术、超净真空回收技术”组合拳，底盘下方旋转喷盘射出30兆帕高压水流，像利刃般切入路面微小孔隙，配合9000帕强力回收系统，可实现即冲即干。 “自动清洁能力大大减轻了人工作业强度，整体作业质量也迈上新台阶。”东城区环卫中心相关负责人说。